Polityka prywatności

Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 10.11.2026 r.

W Papierowych Kolekcjach dbamy o prywatność osób odwiedzających papierowekolekcje.shop i robiących u nas zakupy. W tej polityce wyjaśniamy, jakie dane przetwarzamy, w jakich celach i jakie prawa Ci przysługują.

1. Kto odpowiada za dane?

Za przetwarzanie danych związanych z korzystaniem ze sklepu Papierowe Kolekcje odpowiada zespół sklepu. Pracujemy z Polski. W sprawach dotyczących prywatności napisz do nas na adres support@papierowekolekcje.shop.

2. Jakie dane możemy przetwarzać?

W zależności od tego, jak korzystasz ze sklepu, możemy przetwarzać:

• dane podane przy składaniu zamówienia, takie jak imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail i numer telefonu, jeśli go podasz;
• informacje o zamówieniu, płatności i dostawie;
• dane, które przekazujesz nam w korespondencji, na przykład w pytaniu lub reklamacji;
• dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce oraz dane zapisywane w plikach cookie.

Podanie danych potrzebnych do realizacji zamówienia jest dobrowolne, ale bez nich możemy nie być w stanie przyjąć lub dostarczyć zamówienia.

3. W jakich celach i na jakiej podstawie przetwarzamy dane?

• Obsługa zamówienia – aby przyjąć i zrealizować zakup, zorganizować płatność i dostawę oraz obsłużyć zwrot lub reklamację. Podstawą jest wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem.
• Kontakt i obsługa klienta – aby odpowiedzieć na Twoją wiadomość i rozwiązać zgłoszoną sprawę. Podstawą jest realizacja umowy, nasze prawnie uzasadnione interesy lub – gdy to właściwe – Twoja zgoda.
• Obowiązki prawne – na przykład prowadzenie i przechowywanie dokumentacji związanej ze sprzedażą. Podstawą jest obowiązek wynikający z przepisów prawa.
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń – na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu.
• Działanie i bezpieczeństwo strony – w celu prawidłowego wyświetlania sklepu, zapobiegania nadużyciom i analizowania problemów technicznych, zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz ustawieniami plików cookie.

4. Komu możemy przekazać dane?

Dane przekazujemy tylko wtedy, gdy jest to potrzebne do działania sklepu lub wymagane przez prawo. Odbiorcami mogą być dostawcy usług płatniczych, firmy dostarczające zamówienia, dostawcy usług informatycznych i hostingu oraz podmioty obsługujące księgowość lub pomagające w dochodzeniu roszczeń. Takie podmioty przetwarzają dane w zakresie niezbędnym do wykonania swoich zadań i na odpowiedniej podstawie.

Nie sprzedajemy Twoich danych. Jeśli korzystamy z dostawców spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, przekazanie danych odbywa się zgodnie z wymogami prawa, w szczególności z zastosowaniem wymaganych zabezpieczeń.

5. Jak długo przechowujemy dane?

Przechowujemy dane przez okres potrzebny do realizacji celu, w którym zostały zebrane. Dane związane z zamówieniem mogą być przechowywane przez czas wymagany przepisami dotyczącymi dokumentacji i rozliczeń. Korespondencję i dane związane z roszczeniami przechowujemy przez okres potrzebny do obsługi sprawy oraz przedawnienia roszczeń. Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do czasu jej wycofania, chyba że obowiązek lub podstawa dalszego przechowywania wynika z przepisów prawa.

6. Pliki cookie

Sklep może używać plików cookie i podobnych technologii, które pomagają zapewnić prawidłowe działanie strony oraz zapamiętać wybrane ustawienia. Pliki cookie, które nie są niezbędne do działania strony, stosujemy zgodnie z wymaganiami prawa i Twoimi ustawieniami zgody. Możesz zarządzać plikami cookie w ustawieniach przeglądarki; ograniczenie niektórych z nich może wpłynąć na działanie sklepu.

7. Twoje prawa

W granicach określonych przepisami możesz poprosić o dostęp do swoich danych, ich sprostowanie, usunięcie lub ograniczenie przetwarzania. Możesz także wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie, zażądać przeniesienia danych przetwarzanych na podstawie umowy lub zgody oraz wycofać zgodę w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania.

Jeśli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Zautomatyzowane decyzje

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotne skutki wyłącznie w sposób zautomatyzowany, w tym na podstawie profilowania.

9. Zmiany polityki

Możemy aktualizować tę politykę, jeśli zmieni się sposób działania sklepu lub wymagania prawne. Aktualna wersja jest publikowana na papierowekolekcje.shop wraz z datą ostatniej aktualizacji.

10. Kontakt

Masz pytania o prywatność lub chcesz skorzystać ze swoich praw? Napisz do nas: support@papierowekolekcje.shop.